Ingen organisationer lever i et tomrum. Den offentlige sektor har i det seneste årti i høj grad oplevet dette og har i vid udstrækning sat borgerne og brugerne i centrum. I denne udvikling er det vigtigt at huske to andre væsentlige faktorer, som bærer enhver organisation: medarbejderne og omgivelserne i form af blandt andet interessenter.

En organisationsanalyse retter sig typisk mod medarbejdere og ledelse. Formålet med en organisationsanalyse kan være mangeartet. F.eks. at få medarbejdernes vurdering af, om organisationen når sine mål. Andre formål kan være at inddrage medarbejderne i at udvikle organisationen. Også kompetenceforhold kan være genstand for en organisationsanalyse, hvor der sættes fokus på medarbejdernes kompetenceudvikling.

Enhver organisation er omgivet af interessenter f.eks. i form af andre organisationer, som varetager lignende opgaver - konkurrenter, interesseorganisationer og eksperter indenfor organisationens fagområde. I mange sammenhænge kan interessenternes oplevelse af en organisation være et værdifuldt input i organisationens udvikling. Interessenterne kan i kraft af deres kontakt med organisationen være med til at sætte dens virke i et værdifuldt perspektiv.

Samarbejde med andre afdelinger, forvaltninger, myndigheder, private virksomheder og frivillige er kommet mere i fokus. Indsatsområder lapper over hinanden og smelter sammen. Formelle og uformelle partnerskaber opstår og indsatser løses på nye måder. Samarbejdsanalyser er værdifulde for organisationer, dels for at få evalueret et eksisterende samarbejde dels for at få undersøgt mulige samarbejdskonstellationer.

DMA/Research anvender forskellige metoder til organisationsanalyser, bl.a. :

• trivselsundersøgelser – medarbejdertilfredshed
• interessent- og samarbejdsanalyser
• Appreciative Inquiry - "værdsættende undersøgelse"
• kompetenceafdækning

Yderligere information kan fås ved henvendelse til:
direktør Roger Elsted, roger.elsted@dma-research.com,
tlf. 87 32 77 77